グローバル金融システムの更改｜業務アプリ領域の更改支援・ユーザー調整支援

クライアントが抱えていた課題

• プロジェクト内で開発したプログラムや設計書等の各種ドキュメント類の整備が開発ベンダーに依存した体制となっており、品質管理の観点からエンドユーザ側にプロジェクトを主体的に推進できる人材が不足していた。
• 開発ベンダの成果物である設計書やコードのレビューを実施するにあたり、品質確認を担うことができる人的リソースが限られており、手戻りや品質低下のリスクを抱えていた。
• システム更改に伴う設計において、エンドユーザーおよび関係者間での認識合わせが国内外で求められており、それらの調整負荷が高い状況であった。

プロジェクト内で提案した解決策

日本語・英語に堪能なバイリンガルのPMO人材を提案し、プロジェクトの推進体制を強化

• 日本語と英語に堪能なバイリンガルの開発リーダーを弊社より提案。グローバルプロジェクトにおけるシステム推進体制の強化を実現。
• 弊社人材の開発チームのリード経験とユーザサイドでのベンダマネジメント経験を活かし、意思決定の支援や課題整理、設計書のレビューを実施。
• 設計書やコードレビュー、各種テスト用のツールを弊社側で開発し、工数の削減とプロジェクトの作業スピード向上を実現。

解決策で得られた効果

• 既存資料やクラウド利用ガイドを踏まえた設計レビューにより、品質確保と手戻り抑制を実現
• ユーザーとの調整を通じて、関係者間の認識齟齬を解消し、プロジェクトを円滑に推進
• 品質管理体制の構築と弊社開発の品質管理ツールにより、プロジェクトを円滑に推進する下地の構築を実現

今後の展望

今後予定されている追加の機能拡張に対しても、業務影響を最小限に抑えながら、継続的な改善提案および支援を計画しております。