AI開発プロジェクト支援｜AIモデルの品質管理・仕様調整に関わるコンサルティング

クライアントが抱えていた課題

• 導入実績のあるAIソリューションに対するエンドユーザ向けの提案具体化から要件定義、デリバリーまでを一貫して管理できる体制が整っていなかった。
• 顧客業務や課題を踏まえたAIモデル仕様の整理・調整業務が円滑に進んでいないため、それぞれの成果物の品質にばらつきが発生し、品質担保が難しかった。

プロジェクト内で提案した解決策

当社プロジェクト管理方法論を活用したAI開発プロジェクトにおけるPM／デリバリー体制構築と実際の体制運用を弊社主導で推進

• 提案内容の検討段階から受注、チーム組成、スケジュール管理、納品までを一貫して統括するPM・PMO支援体制の構築を実施。
• 体制構築で終わるのではなく、現場の開発エンジニアと連携し、顧客ヒアリングを通じた業務課題の整理とAIモデル仕様の調整業務をマネジメント。

解決策で得られた効果

• 提案段階からデリバリーまで一貫したPM支援により、AI開発プロジェクトを提案からデリバリーまでプロセスの仕組化を実施
• 開発チームや顧客と連携して仕様調整を行い、手戻りや認識齟齬を抑制し、業務課題に即したAI活用を実現。あわせて、仕組化したプロセスの運用を通じて都度プロセスの改善を進め、クライアント主導のプロジェクト推進体制づくりを進めていった

今後の展望

今後も顧客業務や事業方針の変化に応じて、AI活用テーマの追加や高度化が想定されており、引き続き顧客に寄り添った提案・プロジェクト推進支援を継続していきます。