グループ会社の人事基幹システム刷新｜SuccessFactors 導入支援

クライアントが抱えていた課題

• 旧人事システムがオンプレミスのため運用・保守が高コストであり、今後のサポートの期限も不透明な状況であった。
• タレントマネジメントやデータ分析のような機能が不足しており、グループ約30社の人材情報の分析や戦略人事に活用することが難しい状態であった。
• UI/UXが古く、モバイルにも未対応なため従業員のユーザビリティが低い状況であった。
• グループ企業の数が多く、各社で必要な機能を備えたシステムを個別に導入していたため、人事システムの一本化ができておらず、グループ内出向や転籍などの人事異動手続きが非常に煩雑な状況であった。
• 社内のセキュリティ対策に不安があり、人事情報の管理面にも影響が出る懸念があった。

プロジェクト内で提案した解決策

• 保守期限の制約が少ないクラウドサービスであるSAP SuccessFactorsと連携が可能な給与勤怠システムを導入することで、運用コストの削減とグループ各社の人事システムの一本化を提案。
• 戦略的な人事を実現するために後継者管理やパフォーマンス管理の機能を持つモジュールの導入を提案。
• 各社固有の人事制度を運用するために、複数存在している周辺システムの一本化を提案。
• グローバルで利用されているSAP製品を導入することでグローバル標準のセキュリティを担保。エンドユーザーで利用する際のセキュリティ条件に関しては、役職のレベルによってアクセスできる情報を権限制御し、機密性の高い従業員情報をマスキングすることでセキュリティ上の懸念事項を払拭。

解決策で得られた効果

• グループ約30社に分散していた人材・給与・勤怠情報を統合することで、人材情報の一元管理とグループ全社でのタレントマネジメントを推進し、経営層がデータに基づいた迅速な意思決定を行える基盤の構築に貢献
• 人事業務の標準化・自動化に加えオンプレミス環境からクラウド環境へ移行することで、運用・保守やアップデート負担の軽減を図り、コストの削減と人事部門が戦略業務に注力できる体制づくりを支援
• 詳細な権限の切り分けや情報管理をシステムに細かく反映させることで、グループ全社で人事システムのセキュリティ向上に貢献

今後の展望

本プロジェクトを通じて、単なる人事システムの刷新にとどまらず、グループ全体の競争力向上と持続的な企業価値向上を支える戦略的人材マネジメント基盤の構築が期待されます。